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有挑战但更多是收获
来源: 2019届实习生 蔡文博    更新时间: 2020-03-26    浏览: 272 人次    字号选择:A+++  A++  A+  初始字号
三月份时,通过微信公众号有幸了解到残障青年大使项目,并顺利通过面试,成为了项目中的一名实习生。记得七月十二日那天刚刚到机构时,一系列的破冰活动让我短时间内就熟悉了解了许多的小伙伴。短短几天的实习前培训,更是让我对于职场工作、个人的职业发展有了一个全新的认识,收获颇多,几位职场大咖的经验分享也让我受益匪浅,明白了从最基本的简历制作、面试技巧到工作时的注意事项、与人有效沟通的方法等多方面的技能,这些对于今后我真正去求职都是一笔宝贵的经验财富。

周末过后,我也在周一正式办理了入职,成为了广州百库电子科技有限公司的一名客服实习生。刚刚开始的一段时间对于整个职场的生活还是比较陌生的,无论是对于工作的环境、上班的方式,还是对于自己的工作内容,需要学习掌握的一些办公软件,都充满了一种未知感,不知道自己能否胜任这样一份工作。但是慢慢通过一周的培训以及同事的耐心讲解帮助下,我对于自己的工作逐渐有了一个大致的了解,也开始慢慢上线接待客户,起初的一个星期在工作过程中经常遇到很多不懂的情况、明白了培训中的理论知识与实践相比其实有很大的差异,真正工作时面对的情况、问题错综复杂,这就需要长时间的经验积累才能逐渐熟练去处理好这一系列的问题。幸运的身边的同事都十分亲切、友善,每当我有问题请教时都会耐心、细致的教导我解决。


实习的整个过程也不是一帆风顺的,十几天后我开始逐渐对这样的工作产生了一种厌倦、畏难情绪,对工作失去了热情,感觉每天都是重复着同样的事情,而且中午只有一小时的吃饭午休时间,一刻也无法停息的接待工作,源源不断涌进来的客户都等着你一一去解决他们的问题,现在回想起来这未尝不是对我性格的一种磨练,锻炼了我心理的同时也提升了我的抗压能力。周末导师通过与我的沟通也及时发现了我这一系列的问题,一番与导师Jessica的交谈后明白了自己其实一直生活在大学这座象牙塔之中,遇到社会上的一些很常见的困难挫折往往自己就感觉很难承受,说到底还是自己太稚嫩,承受能力不够。过于舒适、安逸的生活往往会让自己变的颓废,遇到困难时自己往往喜欢去找客观原因,没能第一时间去分析自己有哪一些不足,喜欢为自己的过错找借口,这些也让我明白了今后要多从自身出发去分析原因,对待困难不能逃避要努力去找解决的办法,不能为自己的懈怠慵懒找借口。尽量保持一个昂扬向上的精神状态和一往无前的奋斗姿态,面对困难挫折不推诿不退却、不回避不放弃!努力扎实工作,在一次次实践中提升自我。


一个月的实习总是那么短暂,从一开始的激动到慢慢的厌倦再到适应找到真正的工作状态。这一个多月的实习不仅仅让我学习了很多专业客服方面的知识,让我磨砺了自己的性格,学会了如何去忍,也让我有诸多感慨。明白了赚钱的艰辛,生活的辛酸、不易,让自己对自己未来的学习、职业规划有了坚定的动力,明白了要想做到不可替代就要变得与众不同,拥有更多的“价值”。自己想要的生活也必须是通过自己的努力一步一步来赢得的。
 
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